Política de Privacidad

1. Información General

En mirexatholura nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios y a manejar sus datos personales de manera responsable y transparente. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal que nos proporcionas cuando utilizas nuestra plataforma de edición de fotografía digital en mirexatholura.sbs.

Como empresa con sede en Barcelona, España, cumplimos con todas las regulaciones aplicables, incluyendo el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) de España.

2. Responsable del Tratamiento de Datos

El responsable del tratamiento de tus datos personales es mirexatholura, con domicilio social en Plaça del Sol, 3-4, 08950 Barcelona, España. Puedes contactarnos en cualquier momento a través de nuestro correo electrónico info@mirexatholura.sbs o llamando al +34 968 972 246 para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de tus datos personales.

Nuestro equipo de protección de datos está disponible para resolver cualquier duda que puedas tener sobre cómo manejamos tu información personal. Valoramos la transparencia y estamos aquí para ayudarte a entender y ejercer tus derechos de privacidad.

3. Información que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para brindarte el mejor servicio posible en nuestra plataforma de edición fotográfica. La información que recopilamos se clasifica en las siguientes categorías:

También podemos recopilar información adicional cuando te comunicas con nuestro equipo de soporte técnico, participas en encuestas de satisfacción, o utilizas funciones específicas de nuestra plataforma. Esta información nos ayuda a mejorar constantemente nuestros servicios y brindarte una experiencia personalizada.

4. Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tu información personal para varios propósitos legítimos que nos permiten ofrecerte nuestros servicios de edición fotográfica de manera efectiva y segura:

• Proporcionar y mantener nuestros servicios de edición de fotografía digital
• Gestionar tu cuenta de usuario y autenticar tu acceso a la plataforma
• Procesar y almacenar tus proyectos fotográficos de manera segura
• Ofrecerte soporte técnico y atención al cliente personalizada
• Mejorar nuestros servicios basándonos en patrones de uso y feedback
• Enviarte comunicaciones importantes sobre tu cuenta y nuestros servicios
• Cumplir con nuestras obligaciones legales y regulatorias
• Proteger la seguridad de nuestra plataforma y prevenir actividades fraudulentas

Cada uso de tus datos está fundamentado en una base legal específica, como el cumplimiento de un contrato, el consentimiento otorgado, o nuestro interés legítimo en brindarte un servicio de calidad. Siempre mantenemos un equilibrio entre nuestras necesidades comerciales y tu derecho a la privacidad.

5. Base Legal del Tratamiento

El tratamiento de tus datos personales se basa en diferentes fundamentos legales según la finalidad específica. La base principal es la ejecución del contrato de servicios que aceptas al registrarte en nuestra plataforma. También procesamos ciertos datos basándonos en nuestro interés legítimo de mejorar nuestros servicios y mantener la seguridad de la plataforma.

En algunos casos, como para el envío de comunicaciones comerciales opcionales, solicitamos tu consentimiento explícito. Este consentimiento puede ser retirado en cualquier momento sin afectar la legalidad del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada. Cuando sea requerido por la ley, también procesamos datos para cumplir con nuestras obligaciones legales.

6. Compartir Información con Terceros

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros para fines comerciales. Sin embargo, podemos compartir cierta información en circunstancias específicas y limitadas para proporcionarte nuestros servicios:

• Proveedores de servicios tecnológicos que nos ayudan a operar nuestra plataforma
• Servicios de almacenamiento en la nube para guardar tus proyectos de manera segura
• Procesadores de pagos para gestionar transacciones de manera segura
• Autoridades competentes cuando sea requerido por ley o para proteger derechos legales

Todos nuestros socios comerciales están obligados por acuerdos contractuales estrictos a proteger tu información y utilizarla únicamente para los propósitos específicos que hemos autorizado. Realizamos evaluaciones regulares de estos proveedores para asegurar que mantienen los mismos estándares de protección de datos que nosotros.

7. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas robustas para proteger tu información personal contra el acceso no autorizado, la alteración, divulgación o destrucción. Utilizamos cifrado de extremo a extremo para las comunicaciones sensibles y almacenamos tus datos en servidores seguros con acceso restringido y monitoreo continuo.

Nuestro equipo técnico recibe formación regular sobre las mejores prácticas de seguridad, y realizamos auditorías periódicas de nuestros sistemas. En caso de que detectemos cualquier brecha de seguridad que pueda afectar tu información personal, te notificaremos inmediatamente y tomaremos todas las medidas necesarias para mitigar cualquier impacto potencial.

8. Retención de Datos

Conservamos tu información personal durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fue recopilada, incluyendo cualquier requisito legal, contable o de reporte. Los datos de tu cuenta se mantienen mientras tu cuenta permanezca activa o según sea necesario para proporcionarte nuestros servicios.

Una vez que elimines tu cuenta o solicites la eliminación de tus datos, procederemos a borrar tu información personal de manera segura dentro de un plazo de 30 días, salvo que existan obligaciones legales que requieran un período de conservación más largo. Tus fotografías y proyectos serán eliminados permanentemente y no podrán ser recuperados después de este proceso.

9. Tus Derechos de Privacidad

Como usuario de nuestra plataforma, tienes varios derechos importantes respecto al tratamiento de tus datos personales bajo el RGPD y la legislación española de protección de datos:

• Derecho de acceso: Puedes solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre ti
• Derecho de rectificación: Puedes corregir cualquier información incorrecta o incompleta
• Derecho de supresión: Puedes solicitar que eliminemos tu información personal en ciertas circunstancias
• Derecho de portabilidad: Puedes solicitar recibir tus datos en un formato estructurado y transferible
• Derecho de oposición: Puedes oponerte al procesamiento de tus datos en situaciones específicas
• Derecho de limitación: Puedes solicitar que restrinjamos el procesamiento de tu información

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos a través de info@mirexatholura.sbs. Responderemos a tu solicitud dentro de un plazo máximo de 30 días. Si no estás satisfecho con nuestra respuesta, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

10. Transferencias Internacionales

En algunos casos, podemos transferir tu información personal a países fuera del Espacio Económico Europeo para proporcionarte nuestros servicios. Cuando esto ocurra, nos aseguraremos de que estas transferencias cumplan con todas las protecciones requeridas por la ley europea de protección de datos.

Utilizamos únicamente proveedores que ofrecen garantías adecuadas para la protección de datos, como cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o certificaciones de adecuación. Tu información siempre mantiene el mismo nivel de protección independientemente de dónde se procese.

11. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma, recordar tus preferencias y proporcionar funcionalidades personalizadas. Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar algunas funcionalidades de nuestro servicio.

Para obtener información detallada sobre qué cookies utilizamos y cómo puedes gestionarlas, consulta nuestra Política de Cookies específica. Respetamos tu elección y te proporcionamos controles granulares sobre qué tipos de cookies aceptas en nuestra plataforma.

12. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a usuarios mayores de 16 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de 16 años sin el consentimiento parental apropiado. Si descubrimos que hemos recopilado información personal de un menor de 16 años sin verificar el consentimiento parental, tomaremos medidas para eliminar esa información de nuestros servidores.

Si eres padre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado información personal, contacta con nosotros inmediatamente. Trabajaremos contigo para resolver la situación y proteger la privacidad de tu hijo conforme a las regulaciones aplicables de protección de menores.

13. Cambios en la Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestros servicios, tecnología o requisitos legales. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de tu dirección de correo electrónico registrada o mediante un aviso destacado en nuestra plataforma.

Te recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información personal. La fecha de la última actualización siempre aparece al inicio de esta política. Tu uso continuado de nuestros servicios después de la publicación de cambios constituye tu aceptación de la política actualizada.